义乌市行政服务中心 （365便民服务中心）

义乌市365便民服务中心(简称“中心”)成立于2002年10月8日，是市政府集中多个职能部门，以窗口服务方式受理，履行相关行政许可职能和提供行政服务的办事机构，分综合管理层和窗口服务层两个层次设置。综合管理层为义乌市365便民服务中心管理委员会，是市政府派出机构，主要对“中心”各窗口的办事项目及工作人员进行协调、监督、管理和服务；内设办公室、业务科、督查科三个科室；下辖义乌市365便民服务中心管委会服务处、义乌市政府采购中心、义乌市工程招投标交易中心三个全额拨款事业单位。窗口服务层分“中心”本部和分中心两个层次设置，由28个成员单位组成，共设立156个窗口，有窗口工作人员228名，集中办理许可类和服务类项目316项。其中“中心”本部设立95个窗口，有工作人员148名，办理事项277项；四个分中心分别是公安局出入境管理分中心、交通局公路运输管理分中心、国税局分中心和人民银行分中心，共设立61个窗口，有工作人员80名，办理事项39项。同时，“中心”充分贯彻“公开、公平、公正、效益”的原则，实施货物、工程、服务三大类项目的政府采购和全市建设工程的招投标交易。

“义乌市行政服务中心”各类办事项目实行“七公开、五制办理、五件管理”运行机制。“七公开”即服务内容、申报材料、办事程序、承诺时限、收费标准、办事依据、办事结果“七公开”；“五制办理”即一般事项的直接办理制，特殊事项的承诺办理制，上报事项的负责办理制，重大事项的并联办理制，控制事项的明确答复制；“五件”管理即按即办件、承诺件、联办件、补办件和退回件等五种形式管理。

“义乌市365便民服务中心”设立网站和语音电话，提供服务指南、办件结果短信告知等服务，建立群众评议机制。设立投诉电话，接受社会监督。

“义乌市365便民服务中心”实行365天工作制。工作日正常上班，双休日实行值班制，部分窗口能办理业务；法定节假日特殊窗口实行值班制，正常受理、办理有关业务。

“义乌市365便民服务中心”宗旨：依法行政、规范服务、优化环境、发展经济。

“义乌市365便民服务中心”承诺：让方便留给群众，把麻烦留给自己；不断提高服务水平，当好政府“形象大使”。

联系电话：0579－85570365
查询电话： 0579－85555365
监督电话： 800-8579-365

办公室85570009 85570365
业务科85570010
督查科85570004

义乌行政服务中心直属单位

义乌市行政服务中心管理委员会服务处 85570016
义乌市政府采购中心 85583801
义乌市工程招投标交易中心85570115
义乌市数字城市管理中心85278218

365便民服务中心各窗口联系电话

市领导中心值班室 85570018
中心管委会办公室 85570365

电脑语音查询电话 85555365
监督电话 8008579365

公安局窗口办公室 85570023
公安局窗口办公室 85570025

公安局窗口办公室 85570026
公安局窗口办公室 85570027

公安局窗口办公室 85570028
财政局窗口办公室 85570030

广电局窗口办公室 85570033
林业局常驻副局长室 85570038

工商局窗口办公室 85570042
工商局窗口办公室 85570043

卫生局窗口办公室 85570046
发展计划局常驻副局长室 85570051

经济发展局窗口办公室 85570053
建设局常驻副局长室 85570063

人防办窗口办公室 85570069
环保局窗口办公室 85570069

交通局窗口办公室 85570076
国土局常驻副局长室 85570079

国土局窗口办公室 85570080
供电局窗口办公室 85570082

水务局（自来水公司）窗口电话 85570070
气象局窗口电话 85570086
天然气24小时服务热线：0579-89985878

对外贸易经济合作局窗口电话 85570087
文化体育局窗口电话 85570047、85577927 ，传真：0579-85577927

统计局窗口电话 85570048
国家税务局窗口电话 85570031

质量技术监督局窗口电话 85570035
电信局窗口电话 85570083

邮政局窗口电话 85570049
市政府采购中心窗口电话 85570067

建设工程交易中心窗口电话 85570065
招投办公室 85570066

公证处窗口电话 85570088
城市管理局窗口电话 85570036

佛堂镇365台 85718039
苏溪镇365台 85919789

上溪镇365台 85865805
廿三里镇365台 85018110

大陈镇365台 85995131
城西镇365台 85876100

赤岸镇365台 85776222
义亭镇365台 85816700

稠城街道办事处365台 85313199
江东街道办事处365台 85362110

稠江街道办事处365台 85318200
北苑街道办事处365台 85318200

后宅街道办事处365台 85645131