浙江中小企业服务热线

2012年3月9日，浙江省中小企业局发布了浙江中小企业服务热线“96871”。“96871”谐音是“就来帮企业”，热线将真诚、高效地为广大中小企业提供服务。

“96871”中小企业服务热线在全省建设统一呼叫平台，采用“全省统一的服务热线号码”方式，为广大中小企业客户提供在线的应答咨询和电话咨询服务，对信息服务、投融资、创业辅导、管理咨询、人力资源、技术支持、法律维权、合作交流等方面的问题和需求，给予及时有效的一站式服务。

　　“96871”热线将在义乌设“窗口”服务平台，通过远程座席接入统一呼叫中心，使得义乌“窗口”的查询业务、咨询业务可落地处理。热线同时还提供各类政策、信息、动态等资料的主动上门服务。

　　义乌经信委经济运行科负责人：义乌的中小企业不仅可以通过‘96871’热线咨询问题、了解政策、倾吐心声，还可以直接向义乌经信委经济运行科等相关科室反映难题、咨询业务，我们同样会当好‘知心大姐’、‘服务大姐’。