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2006-10-23

旅馆平均每年多支出2000元，换来的是千万客商的平安

新报讯（记者 王春雷 通讯员 楼剑平李金进）不久前，从湖北潜江市来义乌进货的杨志立在国际商贸城不小心扭伤右脚后，入住百安居宾馆。服务员告诉他：“宾馆已在中国人寿投保住宿旅客平安保险，你是否属于理赔对象，我帮您问一下保险公司。”半个小时后，保险公司服务人员赶到宾馆，对伤者受伤部位进行了拍照，并明确告知：这属于保险责任范围，可以理赔。杨志立很感动：“我跑过全国很多城市，宾馆为我们免费保险，在宾馆外发生意外也能获赔还是第一次。”

“免费住宿险”的和谐价值

今年3月，公安部、中国保监会联合下发一份加强风险管理工作的文件，成了义乌公安部门推出“住宿旅客平安保险”的契机。“住宿旅客平安保险”对于住宿旅客是免费的：义乌旅馆业主每年平均交纳2000元左右保费（中档宾馆平均4000～6000元）。住宿旅客在住宿期间宾馆内、外发生意外，可以获得保险公司提供的意外身故金20000元（意外医疗费用4000元）。义乌为宾馆业设“平安保险”预警、赔付机制的做法，在全国尚属首创。

根据全市旅馆业的布局特点，义乌市公安局首先在稠北派出所辖区开展试点，如今该所辖区宾馆的参保率已经超过98%。稠北派出所所长楼建明分析说：“稠北派出所辖区共有203 家宾馆，共有床位17000多张，按住房率60%计算，每天有一万多人，一年就有三四百万人次，这一人群的安全保障是创建平安义乌、构建和谐社会的重要组成部分。”

宾馆为旅客的平安埋单

义乌市共有大小宾馆600多家，由于住宿旅客众多，宾馆内事故时有发生。由宾馆出资为千万住宿旅客购买平安保险，一方面让宾馆从业者增强了安全服务意识，另一方面也减少了后顾之忧。

从上半年推出这一险种至今，已经有30余名中外客商在义乌入住宾馆期间因意外受伤而获得赔付。不久前，来自沈阳的赵克在义乌一家宾馆洗澡时意外摔断右腿，宾馆马上派人把他送到中心医院治疗，同时向保险公司报案。不到半小时，保险公司的专业服务人员提着水果来到医院。赵先生回到宾馆不久，中国人寿义乌支公司总经理助理傅启幸又带着鲜花来到房间慰问。得知赵先生右腿打着石膏，无法乘车到萧山上飞机，马上安排汽车送他到萧山，赵先生夫妇极为感动。2006年9月 28日，温州商人谢作远在义乌老火车站前的宾馆506房间住下后，到青口去洽谈生意，在青口小学对面的人行道上被汽车撞伤，因为在宾馆住宿，他也获得了保险公司的医疗费赔偿。

宾馆为旅客平安埋单的做法，受到了义乌宾馆业主的欢迎。“对于我们宾馆来说，每年交的钱不多，发生的风险就可以由保险公司承担；对于旅客来说，无论出门在外还是在我们宾馆住宿，都有了一个安全保障，这当然是大好事。”义乌市黄庭宾馆老板赵敏卿说。半岛酒店老板骆光军是旅馆业协会会长，他对住宿旅客平安保险的理解比较独特：“这体现了义乌这座城市的和谐指数和品位。”

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