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2011年，为方便用户缴纳水费，义乌市自来水公司推出了多渠道、多样化的缴纳水费方式。目前，义乌市民可以用下面四种水费缴纳方式：

一是传统的窗口现金缴纳。义乌市民可就近到义东路67号供水服务中心、行政服务中心自来水公司窗口、农村合作银行窗口现金缴纳水费。这一方式的服务群体主要是习惯现金交费、或者对其他支付方式不甚放心的中老年群体。需要提醒的是，由于自来水营业收费系统与银行结算，每天16时后供水服务中心将停止受理水费缴纳，市民最好在每天8点到16时之间去办理，否则就要白跑一趟了。

二是银行代扣。目前，接受水费代扣的银行包括工行、建行、农行、义乌农村合作银行、金华银行等五家银行，凡是在上述任何一家银行开户过的用户，都可以凭开户账号和身份证明办理水费代扣。只要相关账户有足够的存款，每月水费将自动从账户中扣除。扣款成功与否，都会有短信提醒，用户每月在家里核对一下账单就好了。

三是工商银行自助服务机缴费。该自助服务机的操作跟中国工商银行ATM机大致相同，具体步骤为：插入工商银行的银联卡，输入银联卡密码，点击“缴费”—“缴费充值”—“水费”—“义乌水费”之后，输入户号，确认应缴纳金额，点击“确定”即可。

四是工行网银缴费。不用去银行排队，也不用跑自来水公司的营业厅，只要开通工商银行网银，宅在家里点点鼠标就可以搞定。具体步骤是可进入中国工商银行中国网站，登录后选择“缴费站”选项，在关键字中输入“义乌地区缴水费”，或输入其中几个字后点击查询进行模糊查询。找到之后，点击“缴费”。输入水费通知单上的“户号”，确认户号和户名后点击提交；最后输入“充值账号密码”，在“实缴金额”中输入“应缴金额”数，点击提交即可完成操作。不用说，这一方式最大的便利是延长了服务时间，全天24小时都可以交水费，对那些平时工作忙，或者不想出门的市民来说，无疑是一个最佳选择。

据此前统计，在近7万自来水用户中，有60%左右是通过银行代扣的，30%左右的客户通过供水服务中心和行政服务中心自来水窗口现金交费，另外，还有少部分则通过银行托收。

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